Walmart monte en gamme dans la vente en ligne de meubles et d'articles ménagers

Anonim

Walmart est peut-être connu pour ses bas prix dans ses magasins, mais lorsqu'il s'agit de vendre des produits pour la maison sur son site Web, son objectif est d'être un peu plus haut de gamme.

Cherchant à faire passer son expérience de magasinage en ligne de fonctionnelle à la mode, Walmart affine sa présentation des meubles, des draps et d’autres articles pour la maison en ligne - démarche qui pourrait également l’aider à se démarquer de son rival Amazon.

Walmart indique qu'au cours des prochaines semaines, ses clients en ligne verront une nouvelle page de destination pour les articles pour la maison - une sélection de styles allant du "glam" au "mas", et des photos plus raffinées qui donnent aux clients des idées sur la transformation des salles. dans leur appartement ou leur maison.

Anthony Soohoo, vice-président directeur du commerce électronique américain chez Walmart, estime qu'alors que l'achat de produits de première nécessité, tels que du savon ou des produits d'épicerie, est une transaction plus élémentaire, "une catégorie comme la maison est plus une source d'inspiration". "En fait, le consommateur ne sait pas vraiment ce qu'il veut acheter avant de l'avoir vu. C'est l'une des raisons pour lesquelles il était vraiment important pour nous de créer une expérience de magasinage très visuelle."

Un exemple du style "glam" qui sera présenté dans la nouvelle expérience à domicile de Walmart.com.

Le nouvel écran est une étape dans la refonte plus large de Walmart.com que le détaillant envisage de dévoiler plus tard cette année. Les vêtements recevront également une présentation plus vivante, et les changements pourraient séduire les acheteurs à un moment où Walmart a annoncé un ralentissement des ventes en ligne, une nouvelle qui a choqué les investisseurs cette semaine.

"Faire des achats en ligne chez Walmart peut être fonctionnel et sans intérêt", déclare Neil Saunders, directeur général du conseil en commerce de détail GlobalData. "Rendre le site Web plus attrayant rendra le processus plus intéressant pour les acheteurs. ... (et l'ameublement de maison) sont souvent considérés comme des achats; les consommateurs aiment donc comprendre les produits avant de les acheter."

Un exemple du style de cuisine industrielle qui fera partie de la nouvelle expérience de magasinage à domicile rénovée de Walmart.com.

Walmart est devenu le plus grand détaillant au monde en attirant un auditoire de masse avec des prix bas, mais récemment, il a recherché un acheteur plus aisé et soucieux de la mode. En plus d’acheter des sites de niche tels que le portail de vêtements pour hommes Bonobos, Walmart a annoncé en novembre que le grand magasin Lord & Taylor serait présent sur Walmart.com. À l’heure actuelle, Walmart.com a presque doublé le nombre de meubles, de petits appareils de cuisine et d’autres articles proposés à la vente. Les styles disponibles incluront des choix bohèmes, scandinaves et autres choix à la mode. Mais Walmart affirme que les prix resteront bas. Par exemple, une table à manger en bois et en métal Collin de Better Homes and Gardens coûte 169 $, tandis qu'un coussin Rizzy Home se vend à 23 $.

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Préparez-vous pour une autre bataille avec Amazon.

Selon les analystes, une plongée profonde dans la catégorie des maisons a un sens financier.

"Il s'agit d'un marché en forte croissance, caractérisé par une forte demande ... en partie grâce au marché de l'habitation robuste", explique Saunders. En outre, "la maison, et en particulier le mobilier, est l’un des domaines dans lesquels Amazon a relativement moins de succès. Walmart a choisi une bonne catégorie pour stimuler les ventes".